מדיניות ביטולים

המדיניות חלה על כרטיסים לשיעורים ולסדנאות שנרכשו באתר. היא נכתבה לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, ואינה גורעת מזכות ביטול שהחוק נותן לך.

ביטול שיעור

• ניתן לבטל השתתפות בשיעור עד 24 שעות לפני מועד השיעור, ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול.
• בביטול מאוחר יותר, או אם לא הגעת, אין החזר.

ביטול סדנה

• ניתן לבטל השתתפות בסדנה עד 7 ימים לפני מועד הסדנה, ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול.
• בביטול מאוחר יותר אין החזר, אלא אם החוק נותן לך זכות לבטל. ביטול שנעשה בתוך 14 ימים מיום הרכישה, ולפחות יומיים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הסדנה, יזכה בהחזר בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

העברת כרטיס

אי אפשר להעביר כרטיס לשיעור או לסדנה לאדם אחר.

איך מבטלים

שולחים בקשת ביטול בווטסאפ למספר 050-779-9775, או במייל:jordi43-0@gmail.com.

בבקשה צריך לכתוב שם מלא ומספר תעודת זהות. יעזור לנו לאתר את ההזמנה אם תוסיפי גם את המייל ששימש לרכישה ואת שם השיעור או הסדנה. נאשר בכתב שקיבלנו את הבקשה.

החזר כספי

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום ששימש לרכישה, תוך 14 ימים מקבלת בקשת הביטול. עם ההחזר תישלח חשבונית זיכוי למייל.

ביטול או שינוי מצדנו

• אם שיעור או סדנה יבוטלו על ידינו, יוחזר מלוא הסכום, ללא דמי ביטול, תוך 14 ימים.
• אם המועד, השעה או המקום ישתנו והשינוי לא מתאים לך, אפשר לבטל ולקבל החזר מלא, ללא קשר למועד הביטול.

אזרחיות ותיקות, אנשים עם מוגבלות ועולות חדשות

אם הרכישה כללה שיחה עם ג׳ורדי, למשל בווטסאפ או בטלפון, ואת בת 65 ומעלה, אדם עם מוגבלות או עולה חדשה, ייתכן שתוכלי לבטל עד ארבעה חודשים מיום הרכישה, לפי סעיף 14ג1 לחוק ובכפוף לחריגים שבו. נוכל לבקש תעודה מתאימה.

פרטי העסק

ג׳ורדי׳ז, עוסק מספר 313978041. טלפון וווטסאפ: 050-779-9775. מייל: jordi43-0@gmail.com.